Une application mobile coûte plus cher qu'un site et demande plus d'entretien. Pour une entreprise d'Évreux, elle doit donc répondre à un vrai besoin, répété, que le site ne couvre pas bien. Voici les situations où nous la recommandons, et celles où nous la déconseillons.
Les besoins de réservation récurrente
Prenons l'exemple du transport de personnes. Pour un taxi comme Taxi-Eure, dont nous avons réalisé le site, la réservation passe aujourd'hui par le site web : tarifs affichés, formulaire de réservation, confirmation. C'est suffisant pour la plupart des clients occasionnels. Une application devient intéressante si une clientèle d'habitués réserve chaque semaine (trajets réguliers vers l'hôpital, la gare, un établissement scolaire) : enregistrement des adresses favorites, suivi du véhicule, historique des courses.
Le même raisonnement vaut pour un kiné, une salle de sport, une auto-école : si le client revient souvent, l'application lui fait gagner du temps.
Les outils internes, souvent les plus rentables
Les PME de l'agglomération qui gèrent des équipes sur le terrain (aide à domicile, entretien d'espaces verts, dépannage, nettoyage) gagnent souvent plus avec une application interne qu'avec une application grand public : planning du jour, itinéraires, comptes rendus avec photos, signature du client. Pas besoin d'être sur les stores publics, ni de convaincre des clients de l'installer.
Quand nous déconseillons une application
- Votre client vient une ou deux fois par an : il n'installera pas d'application.
- Votre site actuel n'est pas encore bon : améliorez d'abord ce que voient tous vos prospects.
- L'unique objectif est « d'avoir une app » pour l'image : le budget sera mieux utilisé ailleurs.
Technologie et budget
Nous développons en cross-platform (React Native ou Flutter), avec une seule base de code pour iOS et Android, ce qui réduit le coût et la maintenance. Le budget dépend surtout des fonctionnalités : comptes utilisateurs, paiement, géolocalisation, connexion à un logiciel existant. Le devis est établi après un échange, avec souvent une première version volontairement limitée.
Le déroulé
- Atelier de cadrage : qui utilise l'application, pour faire quoi, à quelle fréquence.
- Maquettes cliquables, testées par quelques utilisateurs réels.
- Développement par étapes, avec des versions de test sur vos téléphones.
- Publication (stores ou diffusion interne) et suivi.
Pour une entreprise ébroïcienne, la règle reste simple : le site capte les nouveaux clients sur Google, l'application fidélise ceux qui reviennent. Voir notre page création d'application mobile à Évreux, ou parlons de votre projet.